1. Vision & Objectifs Stratégiques
L'objectif est de transformer le marché du solaire résidentiel à La Réunion en rendant l'autoconsommation accessible à tous, sans les contraintes habituelles. Notre stratégie repose sur deux piliers fondamentaux :
Capitaliser sur la Marque Sunology
Utiliser la notoriété nationale, la crédibilité technologique (garantie 25 ans) et l'image "premium" de Sunology comme un accélérateur de confiance immédiat sur le marché local.
Tropicaliser l'Offre et le Discours
Adapter radicalement le positionnement aux spécificités réunionnaises : climatisation (le "pain point" n°1), ensoleillement record (rentabilité accélérée) et risques cycloniques (sécurité).
2. Le Socle de Conversion (Site Web)
Avant toute dépense publicitaire, le site web doit être une machine à convertir. Il doit rassurer, éduquer et guider l'utilisateur vers l'action.
1 Tropicalisation Radicale du Contenu
Argumentaire "Clim & Soleil"
Remplacer toute référence au chauffage par la compensation de la climatisation. Le pic de production (10h-16h) coïncide avec le pic de consommation des clims. C'est l'argument massue.
Sécurité Cyclonique
Créer une section dédiée "Spécial Cyclones" avec une vidéo montrant le débranchement et la mise à l'abri du panneau en moins de 2 minutes. C'est l'objection n°1 à lever.
2 Crédibilité et Réassurance Maximale
La Force de la Marque
Afficher massivement "Partenaire Officiel Sunology" et la garantie constructeur de 25 ans. C'est un gage de qualité crucial face au climat rude (sel, UV).
Le Comparatif "David contre Goliath"
Intégrer un tableau comparatif visuel : Installation Toiture (6000€+, délais, travaux, risques fuite) vs Sunadom (700€, immédiat, sans travaux, 0 risque).
Preuve par l'Image
Remplacer les simples avis textes par une galerie photos d'installations réelles à La Réunion (varangues, jardins). Voir le produit en contexte local est impératif pour rassurer.
3 Outils de Conversion et UX
Simulateur "974" (Lead Magnet)
Développer un vrai calculateur d'économies (Ville + Orientation) qui demande l'email avant de donner le résultat, pour construire la base de prospects.
Contact Direct WhatsApp
Remplacer le chat IA par un bouton WhatsApp. Le commerce à La Réunion est très oral et direct, c'est un canal de réassurance puissant.
Tracking & Analyse
Configurer un tracking précis des conversions (soumission quiz, clic contact) et utiliser MS Clarity pour optimiser le parcours client.
3. La Stratégie d'Acquisition (Publicité)
Une approche duale pour capter ceux qui cherchent activement (intention) et séduire ceux qui ne pensaient pas encore au solaire (désir).
Google Ads (SEA)
Capter l'intention d'achat
- ✅ Campagne "Protection de Marque" : Capter les recherches "Sunology Réunion", "Avis Sunology". Profiter de la notoriété nationale.
- ✅ Campagne "Produit" : Mots-clés "Kit solaire plug and play", "Panneau solaire prise", "Solaire sans travaux". Viser l'intention "facile".
- ✅ Campagne "Douleur" : Mots-clés "Facture EDF Réunion", "Coût climatisation". Répondre à un problème concret.
- Action Clé : Redirection vers la page produit ou le simulateur, jamais vers la page d'accueil générique.
Meta Ads (Social)
Créer le désir et rassurer
- ✅ Visuels "Remix Local" : Utiliser les vidéos HD Sunology avec des overlays texte clairs : "Enfin dispo à La Réunion", "Stock au Port".
- ✅ UGC Local (User Generated Content) : Sponsoriser des photos/vidéos réelles de clients locaux (panneau en varangue, vue mer, etc.). C'est le format le plus puissant.
- ✅ Ciblage et Audiences : Intérêts Bricolage/Jardin et tests d'audiences similaires (Lookalike) basées sur la base client existante (Sunology ou fichier fondateur).
- Action Clé : Activer le Retargeting pour recibler les visiteurs du site n'ayant pas acheté.
4. Écosystème Communautaire & Rétention
À La Réunion, le "bouche-à-oreille" (le ladi lafé) est le premier canal de vente. La stratégie communautaire est vitale pour créer la preuve sociale et fidéliser.
1 La Preuve Sociale Décentralisée
Groupe Communautaire Local
Lancement du groupe Facebook "Solaire & Autonomie 974". C'est un espace d'entraide où les clients postent leurs photos et courbes de production. C'est la meilleure publicité possible.
La "Carte des Ambassadeurs"
Intégrer sur le site une carte (anonymisée) montrant le nombre d'installations par ville. Cela prouve que "tout le monde le fait" près de chez soi.
2 Contenu Éducatif & Rétention (L'Effet Lego)
FAQ Vidéo "Spécial Tropiques"
Créer des vidéos courtes et transparentes répondant aux questions locales : résistance au vent, test de corrosion saline, etc. Lever les doutes avant l'achat.
Séquences Emailing Automatisées
J+0 (Lead) : Envoi du résultat du quiz + Guide PDF "Solaire à la Réunion".
J+90 (Client) : "Vous avez économisé X€. Passez à l'étape suivante (2ème panneau ou batterie)." Inciter au réachat une fois la confiance acquise.
5. Expansion B2B (Optionnel)
Une stratégie d'approche directe pour cibler les gros consommateurs d'énergie (Hôtels, Gîtes, Bureaux, Commerces) et générer des ventes en volume.
L'Approche "Audacieuse" (Outbound Marketing)
Ne pas attendre que les pros viennent, aller les chercher avec une proposition de valeur "choc".
Le Pitch "Manque à Gagner" :
"Bonjour, j'ai analysé votre toiture par rapport à [Concurrent Voisin équipé]. Avec vos climatisations, vous perdez environ X€ par an en n'exploitant pas votre surface. Je peux vous montrer comment effacer ce coût sans travaux lourds en 10 minutes ?"
Cibles prioritaires : Hôtels avec toits plats/terrasses, Gîtes avec piscine/jacuzzi, Bureaux avec forte consommation de clim en journée.
Prêt à déployer la stratégie ?
Ce plan d'action complet couvre l'ensemble du parcours client : de la notoriété à l'acquisition, en passant par la conversion et la fidélisation, avec une adaptation locale sans compromis.