Création de votre site e-commerce 🛒🚀

Qu’est-ce qu’un site e-commerce ?

Un site e-commerce est un site web qui permet aux internautes de commander et de payer en ligne pour des produits ou des services.

Pourquoi créer un site de vente en ligne ?

Avoir une boutique en ligne a plusieurs avantages, voici les principaux :

• Vous pouvez élargir votre clientèle en vendant vos produits à des clients qui sont éloignés de votre boutique physique. Ce qui est souvent nécessaire pour les commerçants de La Réunion (974) qui souhaitent vendre leurs produits sur tout l'île.
• Vous pouvez vendre vos produits 24h/24, 7j/7 et non juste aux horaires standards d'ouverture d'une boutique physique
• Le nombre de clients achetant en ligne est en constante augmentation. La plupart des acheteurs font d'abord une recherche en ligne avant d'acheter un produit dans une boutique physique.
• A La Réunion, le marché de la vente en ligne est en plein développement depuis le confinement dû à la crise COVID. Il y a encore peu d'offre et les acteurs locaux ont un avantage concurrentiel par rapport aux sites marchands de métropole (stock local, pas de taxes surprises, livraison rapide, pas de blocage en douane, SAV local).

Les fonctionnalités d'un site e-commerce

Une boutique en ligne doit avoir certaines fonctionnalités pour être opérationnel. Il est important de pouvoir créer un site web qui soit facile et agréable à naviguer et qui offre une bonne expérience utilisateur. Les internautes doivent pouvoir trouver ce qu'ils cherchent rapidement et sans difficulté. Il est également important que le site soit bien référencé afin qu'il soit visible sur les moteurs de recherche.

Les fonctionnalités essentielles d'un site marchand sont :

• Interface sécurisée de gestion de la boutique en ligne
• Gestion des commandes (voir les achats, avec les informations des clients)
• Gestion des clients (créer, supprimer des comptes)
• Gestion des codes promos
• Gestion de la TVA
• Gestion des produits (nom, description, stock, prix, poids, etc)
• Gestion des catégories de produit, des tags et attributs
• Outils de suivi (Google Analytics, Search Console, etc) permettant d'étudier les statistiques d'utilisation du site (comportement des visiteurs, performance dans les moteurs de recherche, ....)
• Gestion des frais de port et méthodes d’expédition
• Formulaire de contact
  

En plus de ces fonctionnalités de base, le site peut être enrichi en fonction de vos besoins et de votre métier. Vous pouvez par exemple proposer des cartes cadeaux, un programme de fidélité, des produits à composer par le client, un compteur de jours avant qu'un produit ne soit disponible, etc.

Chez SOYOO vous pouvez choisir parmi toutes les fonctionnalités que vous souhaitez ou imaginez. Nous utilisons la plate-forme open-source WooCommerce, qui permet d'avoir accès à plus de 5000 plugins différents pour personnaliser votre boutique en ligne et étendre ses possibilités.

Pour avoir un site créé sur-mesure

La plupart des sites de vente en ligne utilisent des modèles (ou thèmes, ou templates) pré-conçus, ce qui a l'avantage d'être rapide et peu coûteux. Mais vous pouvez vous retrouver avec un site "bateau", qui ne correspond pas vraiment à vos besoins ni à votre image.

Chez SOYOO, nous créons des sites e-commerce uniques et sur-mesure, et ce pour plusieurs raisons :

• Le site est à votre image, il vous représente, il transmet vos valeurs, votre message. Il est entièrement en accord avec votre marque, votre branding et ce que vous voulez montrer à vos clients.
• En étant unique, vous sortez du lot. Vous vous démarquez de la concurrence et vous attirez l'attention des clients potentiels.
• Un site sur mesure est parfaitement adapté à vos besoins et à ceux de votre entreprise, ce qui vous permet de bénéficier d'un fonctionnement optimal. Le site est un outil qui s'adapte à votre façon de travailler, et non l'inverse. Il vous fait gagner du temps et de l'argent, et vous rend la vie plus facile.
• Un site sur-mesure et plus facilement évolutif, vous pouvez le faire évoluer avec votre entreprise au cours du temps. Il est composé de "briques" qui peuvent être facilement modifiées.

Pour être accompagné par un expert e-commerce

Contrairement à la plupart des agences de création de sites internet, nous ne sommes pas intéressés par des projets "one-shot", consistant à créer un site et passer aux projets suivants en laissant le client se débrouiller seul. Chez SOYOO, le client bénéficie d'un accompagnement personnalisé tout au long de son parcours, et cela continue après la livraison du site, qui devra évoluer avec votre entreprise.
Nous vous envoyons des suggestions personnalisées, étudions régulièrement les performances de votre site et les nouveautés qui pourraient être adaptées à votre besoin.
Notre mission : vous aider à vous développer grâce à votre site e-commerce, et vous rendre la vie plus facile.

Pour avoir un contact disponible et réactif

Vous aurez un point de contact principal, disponible par messagerie instantanée, téléphone, e-mail. Très réactif et à votre écoute. Nous voulons comprendre vos besoins, vous écoutez, et construire ensemble le site dont vous avez réellement besoin et qui vous rendra la vie facile.